Projekt- und Qualitätsmanagement, IT-Projektleiter mit PRINCE2 Zertifizierung
ITIL Foundation, Multimedia-Spezialist: E-Trainer - Medien- und Digitalkompetenz
IT-Projektleiter:in mit Agile Scrum Master und Product Owner Zertifizierung

Die Digitalisierung bzw. die modernen Telekommunikationstechnologien ermöglichen auch in Lehr- und Lernsituationen einen völlig neuen Umgang. Dozenten haben online im Gegensatz zum klassischen Unterricht viele neue Werkzeuge und Methoden, den Unterricht interessant und spannend zu vermitteln. In diesem Kurs erlernen Sie die technischen Grundlagen, die Besonderheiten der Didaktik und Methodik aber auch den klassischen Methodenkoffer eines Pädagogen. Zusätzlich zu diesem erhalten Sie das Modul Kommunikation und Konfliktmanagement, das auf schwierige Dynamiken innerhalb der Lerngruppe und auf die Besonderheit des virtuellen Unterrichts eingeht. Der Kurs eignet sich für Menschen mit ersten Lehrerfahrungen, die sich sowohl für den klassischen Unterricht als auch den Unterricht in virtuellen Klassenräumen interessieren.
Der fachliche Teil der Weiterbildung konzentriert sich auf den immer wichtiger werdenden Bereich des Projektmanagements. Die Komplexität der Umwelt aber auch der Unternehmen selbst verlangt ein agiles Projektmanagement. Der Kurs beleuchtet die Themen aus verschiedenen Richtungen das agile und klassische Projektmanagement aber auch Themen wie Qualitätsmanagement sind enthalten. Sie lernen weiterhin das Handwerkszeug eines jeden Projektmitarbeiters bzw. Projektleiters und können dieses erlernte Wissen dann durch Ablegen der Prüfungen mit den entsprechenden Herstellerzertifikaten der Methoden PRINCE2 und Scrum belegen. Im ITIL-Zertifizierungskurs erlernen Sie anhand des aktualisierten Regelwerks ITIL® 4 die Grundlagen eines prozessorientierten IT-Service-Managements kennen und im Sinne eines direkten Kunden- bzw. Anwendernutzens erfolgreich umzusetzen.

Projekt- und Qualitätsmanagement

• (Projekt-) Organisationsformen
• Ist-Erhebung / Ist-Analyse / Soll-Konzept
• Projektorganisation und Kommunikation
• Stakeholdermanagement und -analyse
• Risikomanagement
• Beschaffungs- und Kostenmanagement
• Change- und Wissensmanagement
• Projektmanagement-Prozesse / Prozessmanagement
• Prinzip des Qualitätsmanagements
• Qualitätstechniken und -werkzeuge

Projektleiter/-in mit PRINCE2® Zertifizierung

• Einführung in das Projektmanagement
• Begriffe und Konzepte von PRINCE2®
• Merkmale, Skalierbarkeit und Struktur von PRINCE2®
• Grundprinzipien, Themen und Prozesse
• Prüfungsvorbereitung und Foundation-Prüfung
• Anwendung der PRINCE2® Grundprinzipien
• Anwendung der PRINCE2®-Prozesse: Vorbereiten/Initiieren/Lenken eines Projekts, Managen eines Phasenübergangs, Steuern einer Phase, Managen der Produktlieferung, Abschließen eines Projekts

Prüfungsvorbereitung und Practitioner-Prüfung

ITIL® Foundation

• Einführung in die zentralen Konzepte des IT-Service-Managements
• Einführung in die Grundkonzepte von ITIL 4
• Die vier Dimensionen des Service-Managements
• Die Komponenten des ITIL Service Value Systems
• Die Managementpraktiken in ITIL 4

Prüfungsvorbereitung und Prüfung

Multimedia-Spezialist: E-Trainer

Grundlagen und Theorie

• Grundlagen der Kommunikation
• Trainerkompetenzmodell
• Rollen Trainer, Teilnehmer und Auftraggeber
• Soziale Kompetenz - Nähe und Distanz, grundlegende Einstellung zu den Teilnehmern
• Konflikte erkennen und erfolgreich klären
• Didaktische Grundlagen und Prinzipien, Schwerpunkt Online-Unterricht
• Methodik: Handwerkszeug für Trainer im virtuellen Raum und Voraussetzung für dynamische Trainings

Tools und der Umgang damit in der Online-Wissensvermittlung

• Zoom als virtuellen Klassenraum inklusive aller technischen Möglichkeiten kennenlernen
• Online-Trainings anlegen, Teilnehmer einladen und verwalten
• Whiteboard, Kommunikation, Umfragen, Bildschirmfreigaben, Breakout-Rooms u. a.
• technische Störungen: typische Probleme und hilfreiche Lösungen
• Autorentools
• Technische Tools zur Unterrichtsgestaltung

Vorbereitung eines Online-Seminars

• den virtuellen Raum gestalten: Hintergrund, Akustik, Optik
• Drehbuch und Moderation
• Wichtiges vor, während und nach jeder Lerneinheit
• Rhetorik, Stimme und Körpersprache
• Storytelling: Spannung erzeugen
• Infotainment im Netz

Konzeption von Unterrichtseinheiten für den Online-Unterricht

• Konzeptionelle Arbeit zur Gestaltung von Online-Trainings
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
• Transfer Präsenz- zu Online-Kurs
• Aktivierungstechniken
• Einsatz von Medien
• Lernziele für die Zielgruppe definieren und methodisch umsetzen
• Lerntransfer sichern
• Lernerfolg unterstützen: E-Learnings, Quiz, Online-Coaching u. a.
• Teilnehmende aktivieren und motivieren

Eigenes Online-Seminar konzipieren, halten und reflektieren

Abschlussprüfung

IT-Projektleiter (m/w/d) mit Agile Scrum Master und Product Owner Zertifizierung

• Denkweise nach agiler Methodik, z. B. agile Werte und Prinzipien, Probleme statischer Prozesse
• Die drei Säulen der Scrum-Theorie
• Die Scrum-Werte
• Das Scrum-Team und seine Rollen: Developer, Scrum Master und Product Owner
• Die Scrum-Events: Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
• Die Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Increment, Definition of Done
• Lean Management
• Übernahme von Scrum und Umgang mit Widerständen
• Scrum in komplexen Umgebungen
• Skalierung mit Nexus
• Weitere agile Methoden (Xtreme Programming, Kanban, Crystal, DSDM)
• Organisation und Abwicklung agiler Projekte mittels Software Jira von Atlassian
• Praxisprojekt

Prüfungsvorbereitung und Prüfung