Das Pflegeversicherungsrecht schreibt vor, dass eine jede Pflegeeinrichtung - ob ambulant oder stationär - unter der ständigen Leistung ein sogenannten verantwortlichen Pflegefachkraft stehen müssen (§ 71 SGB XI). Umgangssprachlich spricht man hier von der Pflegedienstleitung (PDL). Pflegedienstleiter/innen steuern eine Einrichtung oder einen Bereich der Kranken-, Alten- oder Kinderkrankenpflege einschließlich Personalmanagement, Budgetplanung und -überwachung. Sie tragen darüber hinaus die Verantwortung für Qualitätssicherung und -entwicklung.

Als Pflegedienstleitung gehören Sie folglich automatisch zum Leitungskreis der jeweiligen Einrichtung. Gleichzeitig gewährleisten Sie durch Ihre Arbeit, dass die Pflegeeinrichtung überhaupt einen Versorgungsvertrag abschließen kann, der sie berechtigt, die erbrachte Pflege gegenüber den Pflegekassen abzurechnen.