Radlstadl Christoph Lehmann

Wir sind ein Fahrradgeschäft im Herzen von Murnau. Im Laden haben wir eine große Auswahl von E-Bikes und Biobikes. Auch hochwertiges Zubehör und viele, viele Ersatzteile gibt es bei uns. In der eignen Werkstatt helfen wir unseren Kunden mit kleinen und großen Problemen an ihrem Bike.

Wir bieten eine kompetente Kauf-Beratung mit echter Kundenzentrierung; ein zufriedener Kunde ist uns wichtiger als der schnelle Verkauf. Unsere Angebot ist hochwertig, eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit mit den Herstellern und Lieferanten finden wir unerlässlich. Nur so können wir auch im Reklamationsfall für den Kunden und uns eine gute Lösung finden.

In der modern ausgestatteten Werkstatt kümmern wir uns um die Bikes unserer Kunden: Reparaturen, Service und auch Beratung zu Umbauten gehören zu unserem Tagesgeschäft. In enger Kommunikation mit den Kunden erledigen wir auch schwierige Reparaturen. Wir sind aber auch ehrlich, wenn etwas technisch oder wirtschaftlich sinnlos ist.

Und dann haben wir noch eine Fahrradvermietung: Aktuelle und gut gewartete E-Bikes und Biobikes vermieten wir in der Saison an Besucher in Murnau. Direkt im Ladengeschäft mit persönlicher Übergabe und Tourentipps. Und seit 2025 auch am Bahnhof über Smartphone und App - ein interessantes Projekt!

Mit unserem modernen Warenwirtschaftssystem haben wir unsere Prozesse im Griff. Wir kontrollieren unseren Warenbestand und steuern unsere Reparaturaufträge. So können wir auch nachsehen, was wir dem Kunden vor zwei Jahren für eine Kassette eingebaut haben. Wirklich toll.

Unsere Mitarbeitenden sind die Basis für den Erfolg unseres Betriebs. Sie formen das Bild, das der Kunde von unserem Betrieb wahrnimmt. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden ist uns sehr wichtig. Deswegen werden sie leistungsgerecht bezahlt und regelmäßig weitergebildet. Und... sie dürfen mitgestalten. Damit wir immer besser werden.