Hermann-Josef Brinkmann

Unsere Unternehmensphilosophie

für unsere Kunden: Im Mittelpunkt unserer Bemühungen steht die ordnungsgemäße sowie qualitativ hochwertige Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln. Der Kunde soll nicht nur als Patient, sondern auch als Person die volle Aufmerksamkeit des Apothekenteams erfahren. Kundenzufriedenheit und eine sehr hohe Kundenbindung sind das Ziel unserer Arbeit. Jeder Kunde soll die Apotheke zufriedener verlassen als es sie betreten hat.
für unserer **Mitarbeiter: **Neben einer hohen pharmazeutischen Beratungskompetenz ist für den Erfolg der Apotheke eine optimale Kommunikation sowohl innerhalb des Teams als auch mit den Kunden notwendig. Interne und externer Fortbildung im fachlichen Bereich, sowie das Erlernen zeitgemäßer Verkaufs- und Marketingmethoden sind daher zwingend notwendig und werden unterstützt durch interne Schulungen wie auch durch digitale Medien, die auch im Home Office verwendet werden können.